Eingeschränkte Garantie
(Für Regionen der Europäischen Union / UK / CE-Kennzeichnung)


Wer ist abgedeckt?

Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer, der dieses Produkt in einer Einzelhandelsverpackung im Neuzustand direkt von Motorola oder einem bevollmächtigten Vertriebshändler oder Verkäufer erwirbt, und ist nicht übertragbar. Wenn Sie die Produkte von einem anderen Vertriebshändler oder einem Wiederverkäufer erwerben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, um die Garantie in Anspruch zu nehmen.

Die folgenden bevollmächtigten Vertriebshändler oder Verkäufer sind:

  • www.amazon.co.uk und ebay.co.uk, mit Salom Europe Ltd. als der bevollmächtigten Verkäufer
  • www.amazon.fr, mit Salom Europe Ltd. als der bevollmächtigten Verkäufer
  • www.amazon.de, mit Salom Europe Ltd. als der bevollmächtigten Verkäufer
  • www.amazon.es, mit Salom Europe Ltd. als der bevollmächtigten Verkäufer
  • www.amazon.it, mit Salom Europe Ltd. als der bevollmächtigten Verkäufer
  • www.amazon.nl, mit Salom Europe Ltd. als der bevollmächtigten Verkäufer
  • www.amazon.pl, mit Salom Europe Ltd. als der bevollmächtigten Verkäufer
  • www.amazon.se, mit Salom Europe Ltd. als der bevollmächtigten Verkäufer

Welche Produkte sind abgedeckt?

Neue Motorola Marken-Ladegeräte, Kfz-Ladegeräte, kabellose Ladegeräte, Powerbanks, Docks, Handytaschen, Bildschirmschutzfolien und Daten-/Ladekabel (zusammenfassend als “Produkte” bezeichnet), die als eigenständiges Zubehör gekauft wurden (d. h. kein Zubehör, das im Lieferumfang eines Mobiltelefons enthalten ist). Um Serviceleistungen für mitgeliefertes Zubehör zu erhalten, besuchen Sie uns: www.motorola.com/support).

Welcher Deckungsumfang ist vorgesehen?

Vorbehaltlich der nachstehenden Ausschlüsse garantiert der Motorola-Lizenznehmer, Salom Limited, für einen Zeitraum von zwei Jahren (bzw. für einen gesetzlich vorgeschriebenen Mindestzeitraum) ab dem Kaufdatum durch den Erstkäufer des Produkts, dass dieses Produkt frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, sofern nicht anders angegeben. Die Dauer der Garantieabdeckung nach der Reparatur oder dem Ersatz ist die Restlaufzeit der ursprünglichen Garantie oder neunzig (90) Tage ab dem Datum der Rückgabe an den Verbraucher, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Diese Garantie kann nur in dem Land in Anspruch genommen werden, in dem das Produkt gekauft wurde, und der Ersatz wird nur in dieses Land versandt. Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte, es sei denn, es ist gesetzlich anders vorgeschrieben.

Wie erhalte ich eine Garantieleistung?

Wenn Sie Garantieleistungen benötigen, senden Sie bitte eine Kopie des Kaufbelegs mit Angabe des Kaufdatums sowie eine schriftliche Beschreibung des Problems an warranty.eu@motorolachargers.com.

Wir könnten Sie bitten, das Produkt zum Zweck der Fehleranalyse einzusenden. Wir bieten nur Kunden Garantieleistungen an, die die Produkte direkt von den im Abschnitt “Wer ist abgedeckt?” oben angegebenen bevollmächtigten Verkaufsstellen erwerben. Wenn Sie die Produkte von einem Vertriebshändler oder einem Wiederverkäufer kaufen, wenden Sie sich bitte an diesen, um die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen. Salom Limited behält sich das Recht vor, das defekte Produkt durch das gleiche oder ein vergleichbares Modell zu ersetzen.

Wenn Ihr Ladegerät zusammen mit Ihrem Mobiltelefon geliefert wurde, ist Ihr Ladegerät ein Zubehör im Lieferumfang. Wenn Sie eine Garantieleistung benötigen, gehen Sie bitte auf die regionale Website von Motorola, um die Kontaktdaten des Kundendienstes zu erhalten. Diese Garantie deckt nur eigenständige Zubehörprodukte ab, die im Abschnitt oben “Welche Produkte werden abgedeckt” aufgeführt sind.

Wenn Sie Fragen oder Supportanfragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support.eu@motorolachargers.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Welche Ausschlüsse gelten?

  1. Normale Abnutzung und Verschleiß. Regelmäßige Wartung, Reparatur und Austausch von Teilen aufgrund von normaler Abnutzung und Verschleiß sind von der Deckung ausgeschlossen.
  2. Missbrauch, Fehlgebrauch und gewerbliche Nutzung. Defekte oder Schäden, die entstehen durch:
    1. Unsachgemäße Bedienung, Lagerung, Missbrauch, Unfall oder Vernachlässigung, wie z. B. physische Schäden (Risse, Kratzer usw.) an der Oberfläche des Produkts aufgrund von Missbrauch;
    2. Kontakt mit Flüssigkeit, Wasser, Regen, extremer Feuchtigkeit oder starkem Schwitzen, Sand, Schmutz oder Ähnlichem, extremer Hitze oder Lebensmitteln;
    3. die Verwendung von Motorola-Ladegeräten, -Powerbanks oder -Kabeln zu kommerziellen Zwecken oder die Aussetzung von Motorola-Ladegeräten, -Powerbanks oder -Kabeln an einen anormalen Gebrauch oder anormale Bedingungen; oder
    4. andere Handlungen, die nicht von Motorola, dem Hersteller, Lizenznehmer, Vertriebshändler oder Lenovo verschuldet wurden, sind von der Deckung ausgeschlossen.
  3. Unerlaubte Wartung oder Veränderung. Defekte oder Schäden, die auf eine Wartung, Prüfung, Veränderung oder Modifizierung durch eine andere Person als Salom Limited oder dessen bevollmächtigte Servicezentren zurückzuführen sind, sind von der Deckung ausgeschlossen. Produkte mit gebrochenen Siegeln oder mit Anzeichen von Manipulationen sind ebenfalls von der Deckung ausgeschlossen.

Welche anderen Beschränkungen gibt es?

JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, IST AUF DIE DAUER DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE BESCHRÄNKT. ANDERNFALLS IST DIE REPARATUR, DER ERSATZ ODER DIE RÜCKERSTATTUNG GEMÄSS DIESER AUSDRÜCKLICHEN BESCHRÄNKTEN GARANTIE DAS AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DES VERBRAUCHERS UND WIRD ANSTELLE ALLER ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN GEWÄHRT. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN SALOM LIMITED, SALOM AMERICA COMPANY, SALOM EUROPE LIMITED, MOTOROLA MOBILITY LLC, MOTOROLA TRADEMARK HOLDINGS, LLC, LENOVO GROUP LIMITED ODER EINE IHRER JEWEILIGEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER TOCHTERGESELLSCHAFTEN, OB AUS VERTRAG ODER UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) FÜR SCHÄDEN, DIE ÜBER DEN KAUFPREIS DES PRODUKTS HINAUSGEHEN ODER FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, EINKOMMENS- ODER GEWINNVERLUSTE, GESCHÄFTSVERLUSTE, VERLUSTE VON INFORMATIONEN ODER DATEN, SOFTWARE ODER ANWENDUNGEN ODER ANDERE FINANZIELLE VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DER FÄHIGKEIT ODER UNFÄHIGKEIT ZUR VERWENDUNG DER PRODUKTE ERGEBEN, IN VOLLEM UMFANG, IN DEM DIESE SCHÄDEN GESETZLICH AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN.